为确保客户项目计划能按时达成,华尔达为每个客户项目提供专案小组模式的服务,客户服务团队将由一个项目经理领导,即客户沟通的专属窗口,团队成员包括产品研发代表、制造代表、质量以及采购代表等人员。产品经理负责组织协调内部跨职能服务团队,同时与客户衔接,确保客户需求能准确得到消化并导入到内部执行,做到快速响应,有效控制项目进度,提高客户满意度。